SAP уже второй год выступает спонсором CEE-SECR. Почему это важно для вашей компании?

Долгосрочный успех нашей компании базируется, не только на наших решениях, но на долговременных отношениях с нашими клиентами и партнерами. Результат участия в конференции прошлого года показал, что организаторы CEE-SECR являются надежными партнерами, а конференция – одной из ключевых мероприятий в области разработки ПО и инноваций в ИТ.

В нашем прошлом интервью вы рассказали много интересного о российском подразделении SAP Labs (национальной исследовательской лаборатории SAP), программе по поддержке стартапов SAP HANA Startup Focus, партнерской программе SAP Partner EDGE for Application Development, Co-Innovation Lab. Как сейчас развиваются эти проекты? Есть ли какие-то интересные изменения за прошедший год?

Лаборатория SAP Labs продолжает расти и развиваться. В частности, этим летом в нашей команде было образовано новое подразделение Custom Development, которое, как и их коллеги в Германии и других крупнейших рынках SAP, занимаются разработками решений по заказу клиентов под их специфические нужды. Продолжает также увеличиваться количество участников программы Startup Focus и Лаборатории совместных инноваций (COIL), создающих свои уникальные и инновационные решения на технологической платформе SAP для самых разных отраслей.

В программе 11-ой конференции появился целый новый блок тем, посвященный трендовым направлениям ИТ-индустрии. Какие из трендов считают интересными в SAP? Какие из них актуальны для российского подразделения компании?

Наиболее важные и успешно развивающиеся технологические тренды – это те, которые возникли не сами по себе благодаря неким техническим экспериментам или красивым идеям, а которые решают определённые проблемы общества, отдельных людей или компаний. Такие технологии позволяют людям перейти на более высокий уровень качества жизни, компаниям поднять свою эффективность в обслуживании клиентов. В каждой сфере те или иные тренды играют разную роль и потому важны в разной степени. Поэтому мы можем говорить о важности трендов в общем, но понимая, что в контексте той или иной индустрии, рынка тенденции могут быть различными. Бизнесу важно лучше конкурентов удовлетворять запросы клиентов. В условиях нынешней конкурентной среды это получается у тех компаний, которые способны сформировать персонифицированные предложения, максимально удовлетворяющие потребности индивидуальных клиентов, причем в тот момент, когда им это нужно. Даже на массовых рынках. Это обусловливает потребность компаний в решениях, позволяющих предугадывать желания и потребности клиентов как по содержанию, так и по времени. А значит, нужно уметь анализировать информацию о клиентах, текущей ситуации, внешней среде, внутренних процессах компании, и не просто анализировать то, что было, но и прогнозировать будущее, чтобы своевременно принять правильные решения, минимизировав субъективные факторы и случайность. Для этого нужны инструменты прогнозной аналитики, обработки и хранения больших данных, real-time бизнеса. А это, в свою очередь, выливается в спрос на технологии и решения в таких областях как Internet of Things, Machine learning/ Deep learning, Big Data, smart data, predictive anlysis. Важна также доступность этих решений, поэтому набирают обороты облачные сервисы. Это прослеживается как во всём Мире, так и в России, поэтому мы не разделяем их внутри центров разработки и исследований компании, но, наоборот, стараемся уделить им должное внимание.

А какие кажутся интересными лично вам? Развития чего вы ожидаете в ближайшие годы?

Лично для меня перспективными выглядят темы связанные с Internet of Things , особенно в части концепции Industries 4.0, а также бурное развитие облачных сервисов. Эти темы интересны не только с технологической точки зрения, а так же со стороны тех изменений, которые они приносят в нашу повседневную жизнь, как деловую, так и личную.

Еще одна новая группа тем этого года – разработка ПО в предметных областях. Сюда включаются банки, гос. сектор, транспорт, медицина и игровая индустрия. Ваша компания работает практически с каждой из этих сфер. Говоря о технологиях, в какой из них мы сейчас можем наблюдать самые серьезные изменения? Где появляются наиболее инновационные решения?

SAP разрабатывает свои специализированные решения для самых разных отраслей. Глубокая отраслевая экспертиза в каждой из них – наше сильнейшее конкурентное преимущество. Тем не менее, базовые технологии везде применяются примерно одни и те же. В то же время, если такие отрасли как банки, госсектор, транспорт, нефть и газ, производство, ритейл в известной степени консервативны, и мы говорим сейчас о всё более и более глубоком проникновении новых технологий и инноваций в повседневную деятельность этих предприятий, то существуют по-настоящему прорывные отрасли, в которых их собственное предметное развитие во многом влечет или определяет развитие применяемых технологий. К таким областям сегодня относятся медицина и спорт. В частности, персонифицированная медицина активно использует технологии обработки и анализа больших данных, прогнозной аналитики, интернета вещей, что позволяет своевременно и качественно ставить диагноз и выбирать наиболее эффективные способы лечения пациентов с учётом их индивидуальных особенностей при постоянно снижающейся себестоимости такого подхода. Отдельным направлением выделяется спортивная медицина, которая использует те же технологии, но еще интенсивнее, для реабилитации спортсменов, планирования тренировок с учетом состояния здоровья и физической формы спортсменов, предотвращения травм. Кроме того, широко известно, что сборная Германии использовала высокие технологии и решения, специально для неё разработанные нашей компанией при подготовке к Чемпионату мира по футболу 2014 года в Бразилии, который она успешно выиграла. В частности, решение SAP Match Insight использовалось как инструмент тренировочного процесса для разбора и анализа игры команд в поле.

Кроме разработки программного обеспечения и исследовательской деятельности SAP также проводит тренинги и обучающие программы. Не могли бы вы немного рассказать о них?

SAP – один из немногих вендоров, который функцию обучения считает своей ответственностью и обязанностью. Потому что уровень и скорость разработок, развития системы очень высокий. И своевременное обучение инновациям – залог эффективного использования клиентами инноваций.

Помимо самих программ обучения, SAP уделяет большое внимание современным методам и формам обучения, чтобы обеспечить доступ к знаниям быстро и удобно. Это:

• облачные технологии – онлайн библиотека SAP LH, которая дает доступ как к материалам по всем решениям, так и актуальную информацию о новых разработках, а также площадку для общения экспертов;
• инструменты для создания и распространения контента для обучения WPB, что позволяет каждой компании создать индивидуальные учебные материалы для обучения и тестирования персонала.

Какие активности мы можем ожидать от компании на конференции? В качестве приглашенного спикера выступит Владимир Павлов, архитектор, SAP Labs Bulgaria. Тема доклада Владимира: «Отладка и профилирование облачных приложений? Разумеется, вы можете сделать это сейчас!». Несколько заявок от сотрудников компании находятся на конкурсном отборе. Не могли бы вы немного рассказать о спикерах и докладах.

Как и в прошлом году, мы постарались пригласить на конференцию наших международных коллег, которые могли бы общаться с участниками конференции на нашем родном русском языке. Это разработчики высочайшего уровня, которые своими руками пишут код наших продуктов в Лабораториях SAP в Германии, Болгарии и других странах. Кроме того, мы даём возможность нашим разработчикам не только развиваться профессионально в области ИТ, но и делиться своими знаниями с коллегами по всему Миру. К таким людям, в частности, относятся и наши докладчики Владимир Попов из SAP Labs в Болгарии и Алексей Арсеньев из Германии (Вальдорф). Оба опытные докладчики и многократно представляли SAP на различных международных конференциях технологического характера.

Кроме того, участники конференции услышат доклад молодой и амбициозной компании, каким и должен быть успешный стартап, Navigine – участника бизнес-акселератора SAP программы Startup Focus. Ребята разрабатывают и успешно продают не только в России решения для навигации внутри помещений. В апреле их решение могли использовать все участники прошедшего в Москве SAP Форума. Представители компании расскажут как об особенностях своего решения, так и об интеграции с решениями и технологической платформой SAP HANA, которую они провели в партнёрстве с нами, и которая очень востребована многими нашими общими заказчиками.

Ну, и конечно же, приглашаю всех на наш «зелёный» стенд. Приходите, и вы получите возможность увидеть свою фотографию на обложке глянцевого журнала конференции CEE-SECR 2015, созданной индивидуально для каждого сфотографировавшегося.